Regulamin serwisu Sonvo

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sonvo dostępnego pod adresem sonvo.pl („Serwis"), świadczącego usługę cyfrowych wizytówek dla osób prywatnych i firm.

Operatorem Serwisu jest S-LINE SKOWROŃSKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Pionkach (Zakładowa 7, 26-670 Pionki), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001229668, NIP 7963045856 („Operator"). Operator jest czynnym podatnikiem VAT. Kontakt z Operatorem: kontakt@sonvo.pl.

Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.

Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zakładane przez rejestrację.

Wizytówka — publiczna strona z danymi kontaktowymi Użytkownika, tworzona w Serwisie.

Plan płatny — odpłatna subskrypcja rozszerzająca funkcje Serwisu (Pro, Zespół, Enterprise).

Serwis umożliwia m.in.: tworzenie i udostępnianie cyfrowych wizytówek (link, kod QR, vCard), zbieranie kontaktów (lead capture), analitykę wyświetleń, zarządzanie zespołem wizytówek w ramach planu Zespół oraz zamawianie fizycznych kart NFC.

Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju Serwisu.

Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.

Zabronione jest publikowanie w Wizytówkach treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje. Operator może zablokować Konto naruszające regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

Plany płatne rozliczane są w modelu subskrypcji miesięcznej, z góry. Płatności obsługuje Stripe — możliwa jest płatność kartą oraz BLIK-iem. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich.

Subskrypcję można anulować w każdej chwili w panelu klienta („Subskrypcja" → „Zarządzaj subskrypcją"). Anulowanie odnosi skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego; opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi w części proporcjonalnej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Do każdej płatności wystawiana jest faktura.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontakt@sonvo.pl. Jeżeli na wyraźne żądanie Użytkownika świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Użytkownik ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@sonvo.pl. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Użytkownik odpowiada za treści publikowane w swojej Wizytówce. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z regulaminem ani za utracone korzyści Użytkownika, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Wobec konsumentów odpowiedzialność Operatora kształtują bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, rozwój funkcji). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.